UC知道帮忙找回存款
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 15:32:17
我那90高龄的老外婆这两天很抑郁，因为两年前转成定存的存单不见了！她老人家找遍了家里的各个角落都没找到那张存单。
根据她今儿跟我的口述回忆，事情大概是这样的。她有一本工商的账户每年都有一些生活费往里打，两年前她忖思着活期利率太低就托我老爸去银行账户拿出三千转为定存，据她回忆说当时是有存单拿到手的，连密码都还记得。
本来如果存单找不到了那么拿着她的身份证去银行挂失就可以了，可是我老爸拿着身份证去工商挂失人家说根本没这笔定期存款，那么有没有可能是我老爸存别的银行了，偏偏我老爸记性不好，两年前到底存哪个银行了他愣是记不得了。前几天他拿着外婆的身份证跑了工行和建行——我外婆在建行也有一个账户，是存折的——两边都说没有这笔款。那就奇怪了，我外婆说她此后自己也没动过那笔钱，怎么就没有了呢？
于是今天我拿着她的身份证想帮她去别的银行问问，先到了农业银行，刚张口说想帮我外婆问问有没有在这里开户，对方就一口拒绝了说这属于客户隐私，除非是亲自过来否则不给查。我说我外婆90高龄了，腿脚不方便，要她亲自跑来好像太勉强她了，可人家说什么都不肯，这我理解，要换谁都可以打听就乱套了。
没办法，原本打算一家一家跑着打听的计划看来是不成了。老人家心情不好，昨天一个人跑去买席子，一个人扛着回家，说是郁闷索性把钱花了换痛快。真是服了她了，年纪大了不说，患痛风的脚多走一点路就犯病的，还扛那么大张席子……其实我知道她心里不高兴。这么大把年纪了，存下点钱不容易，现在就这么莫名其妙没了，该有多失落。
所以，想在这里请天涯的TX帮个忙，看有没有什么办法可以查到这笔存款的。今天临走外婆很期待我能帮她找到钱，没想到第一个地方就碰了一鼻子灰，对银行规矩也不了解，谁要能帮我个忙，真是感激不尽了！
根据她今儿跟我的口述回忆，事情大概是这样的。她有一本工商的账户每年都有一些生活费往里打，两年前她忖思着活期利率太低就托我老爸去银行账户拿出三千转为定存，据她回忆说当时是有存单拿到手的，连密码都还记得。
本来如果存单找不到了那么拿着她的身份证去银行挂失就可以了，可是我老爸拿着身份证去工商挂失人家说根本没这笔定期存款，那么有没有可能是我老爸存别的银行了，偏偏我老爸记性不好，两年前到底存哪个银行了他愣是记不得了。前几天他拿着外婆的身份证跑了工行和建行——我外婆在建行也有一个账户，是存折的——两边都说没有这笔款。那就奇怪了，我外婆说她此后自己也没动过那笔钱，怎么就没有了呢？
于是今天我拿着她的身份证想帮她去别的银行问问，先到了农业银行，刚张口说想帮我外婆问问有没有在这里开户，对方就一口拒绝了说这属于客户隐私，除非是亲自过来否则不给查。我说我外婆90高龄了，腿脚不方便，要她亲自跑来好像太勉强她了，可人家说什么都不肯，这我理解，要换谁都可以打听就乱套了。
没办法，原本打算一家一家跑着打听的计划看来是不成了。老人家心情不好，昨天一个人跑去买席子，一个人扛着回家，说是郁闷索性把钱花了换痛快。真是服了她了，年纪大了不说，患痛风的脚多走一点路就犯病的，还扛那么大张席子……其实我知道她心里不高兴。这么大把年纪了，存下点钱不容易，现在就这么莫名其妙没了，该有多失落。
所以，想在这里请天涯的TX帮个忙，看有没有什么办法可以查到这笔存款的。今天临走外婆很期待我能帮她找到钱，没想到第一个地方就碰了一鼻子灰，对银行规矩也不了解，谁要能帮我个忙，真是感激不尽了！
对老人家的遭遇深表同情，但是查开户情况、账户余额这种是属客户隐私，银行的确不可以泄漏信息，一般只能本人持身份证去银行查。如果你外婆确实记得密码的情况下，因为你外婆是存单或存折，存单（折）业务允许代办，你可以持你身份证和外婆身份证到银行说是挂失存单（折） ，让银行办理，如果查到的话，可以直接挂失，但挂失后，补办时还是需要本人出现，但可以少走几趟路。
另外注意，新旧身份证（原15位升18位）同时开户情况下，如果是旧身份证开的，新身份证是查不到旧身份证的资料的。
还有在农行的自助终端可以查询自己名下的所有账户，如果你外婆还有其他农行账户，可以在自助终端输入密码查询，或者打95599服务热线，一样可以查询，但因为是查账户，最好是直接打去人工服务，相信其他行也有这样的热线电话，例如建行是95533，先电话咨询再去挂失比较好。