我在淘宝买了盒脱毛膏，拆开看里面两支全是脱毛后用的修复液，根本就不能用我申请了退款，请问能给我退吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 06:05:55
我第一时间打的是邮寄单上的电话结果就是爱理不理的态度，后来上网和卖家联系人家说我没有当着快递面检查货，还说我已经拆了包装不能退换，这样推卸责任像话吗？
今天我又卖家联系了，总之是不退货也不同意退款，还让我找库房发货的人负责，还说自己只是客服让我找经理，为了这事我已经花了好多长途费了，我该怎么办呢
我打过淘宝客服的电话了，他们说如果卖方一直不同意退淘宝的工作人员会介入此事，这是怎么回事啊我不明白

是他们的责任 不怕的 肯定要退的 不要再打电话了 直接申通退款 如果他不同意你就找淘宝客服

他们这是发错货，不但可以退，而且他们要承担来回邮费。

是他们发货发错了，当然要负责。淘宝上有投诉，你可以去投诉。记住，以后一定要选择信誉高，有7天退换货，和有如实描述等信誉的卖家，而且一定要当着快递员的面验货。有的快递员会让你先签字，一定要先验货再签字哦。我经常在淘宝上买东西，这是我得经验。希望对你有用

可以投诉的啊，