为什么我的金鹏A5800MP4没有声音

如果是在保修期内，建议拿到售卖的地方去检测一下，我用的也是金鹏，但不是你这款型号，你该不会买的是山寨机吧，一般来说如果MP4播放不了，就会显示"不合法的动画档"或者少数能播放，但是会出现画面延迟或声音延迟，但不会出现播放mp4没有声音的现象,建议换一个3gp文件试一下，看能不能放出声音，否则就拿去换或退