步步高手机进入工程模式后就无法连上电脑了，是为什么

您好，很高兴为您解答：
这是售后工程人员用来测试用的工程模式，请不要私自调节。若您私自调节而造成手机硬件损坏，步步高售后是不保修的。

您可以换台电脑试试，如果不是电脑的原因您可以换根数据线试试，如果还不行重启手机恢复出厂设置试下，排除这些可以将您的手机送到售后检修下，您可以到本网站查询售后服务地址和联系方式：http://www.vivo.com.cn/service/network.php 。