楼道门的门铃坏了，物业要承担吗?

看你们和管理处签定的前期物业管理协议，里面公共设施有没有包含楼道的门铃。一般都是有的。要是没有的话，过了保修期就要业主自己来承担费用。有包含的话，就由管理处承担。

现在物业费分两种形式，包干制和薪酬制，如果是包干制那么小型维修应当算到物业费里面的。但目前大部分小区都属于这种形式的收费

物业当然要承担，这属于公共设施，在物业费里包含这一项的
你们有业主大会么？可以通过大会和他们洽谈，如果没有可要尽快成立了，要不然你们是很被动的，有了业主大会，你们可以随时解聘他们，那时候的服务态度就完全不一样了
想投诉他们，可以找他们的上级监管部门，当地居委会和房地产政府监管机构，都可以……

这个当然不合理，找当地物业投诉电话，有相关部门管理它的