货物已出口，一周后才收到预付款，可电子口岸卡上额度不够，怎么办

预收是要占用额度的，你的问题和额度已经没有关系了。
货物出口一周后收汇不算预收，在网站做预收货款的撤销，直接做提款登记转入一般贸易项下即可。

1周后？ 预付这么晚收到做的是什么？ 额度问题去外汇管理局咨询。