键盘回车和后退键用不了

首先：你到了一个正确的地方，问了一个正确的问题：这里是硬件区，所以我们首先应该排除是不是键盘本身的问题
方法如下：
一、在有USB键盘或者其它备用键盘的情况下（如果朋友领居家离近得可能考虑先借下），先换了试，看看这二键是否能用.
二、没有以上条件，可以拆下这个键，清洁此二键下面的接触片，有酒精用下，没有就用人民币擦拭下，不要用纸巾，会掉屑。
三、在不能排除硬件故障前提下可以这样：
程序-附件-辅助工具-屏幕键盘，试试看是否系统问题，如不是则为键盘硬件或驱动，把键盘驱动下了重装，另外也可能是病毒。在安全模式下看看。 \
补充一下，在小键盘上也有个回车键，在最后下方的那个，如果也不能用，说明为软件问题，可以重装系统，或者在优化大师里，还原注册表，一般你在清理的时候他会让你备份一下的。

很显然，你的应该是键盘本身的故障，清洁键盘，或者硬换就可以解决了

如果不是键盘的原因.那就是优化大师造成的注册表改动.
可以进行一下系统还原。
如果没有还原点的话，可以将优化大师卸载掉以后重新修复一下注册表（这种软件在天空，迅雷 太平洋都可以找到的 ）

如果您的系统已经到了需要优化大师来优化的地步。强烈建议您重新安装操作系统.

硬件出问题的概率比较小,尤其你说键盘,我觉得应该是那个键坏了,而不是软件的问题.你可以考虑去下载一个按键精灵,用其他的键代替删除.要么就去买过一个键盘吧,不贵

楼主不要急，
这种情况估计是键盘坏了！

去买个新的吧
也不是很贵，
建议双飞燕，
我一直用的这个牌子！

谢谢

如果事先有过删除操作，那很可能是这样的原因。你可以恢复一下系统试一试。看怎么样。