掏宝让我去找电信盖红章!我要怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 07:43:27
我是卖家 卖给了别人一张可以上3G的卡 已经开通无限宽带增强版!可以上EVDO网络!买家现在以没有开通EVDO功能为由申请退款!可是开通了无线宽带增强版就可以连接EVDO了!电信10000号也说了EVDO不是一种功能而是一种网络,只要开通了无线宽带增强版就可以使用EVDO了,现在淘宝让我去找电信证明开通了无线宽带增强版就可以使用EVDO的证明书并且盖章!可是我打10000号电信不愿意出这样的证明!我要怎么办!

这个问题对你还挺不利的,因为做这些东西的买卖还涉及到手续问题,我知道你是冤枉的,作为买家你应该找买家尽量商量解决.
当然如果是我作为买家,我也会有些顾虑的
如果买家现在仅仅因为没有开通EVDO功能为由申请退款,那么你花点时间指导他上网,并网上找一些evdo的一些开通介绍给他看,甚至可以与10000的三方通话解释,我想应该能解决问题的.
如果买家根本不想要的,一定找理由退给你的,那淘宝那边不一定支持你,因为你没有正规那些什么营业...

当然做人做事诚信很需要,不然淘宝客服人员都不够了,所以诚信的人还是多,希望你能解决好问题

1.这种章电信是肯定不愿意盖的 你们商户之间的纠纷 人家没义务陷进来的 而且人家程序上也没办法给你盖这个章啊
2.淘宝的这种要求也超出了你的能力范围啊
3.既然是顾客误会了 你为什么不指导用户使用呢 让人家消除这种误会啊 作为淘宝它肯定也只能让你这样做啊 相信顾客既然购买你的产品 肯定也是使用不了 才要退货的
4。你可以让客户去咨询一下当地的一万号吗

到营业厅找值班经理投诉