淘宝金牌买家来帮帮我

你好.你可以和卖家联系.要求进行退货.
告诉它.它家发出的鞋比标准码大一码.
要求进行退货.如果卖家同意退货(一般都要你出邮费)
那你可以和他理论.并切截图下有关码数的对话证明.
然后把鞋子量好尺寸.进行申诉.
不懂问我吧.

关于退回去换的邮费问题你跟卖家商量，如果卖家承认是他自己弄错了，那邮费得由卖家承担！现在你不能确认收货，确认收货了卖家就可能不甩你了！快递的话你在家打电话他么应该上门的！

多和店主沟通

可以退换，理论上你要补齐下次的运费

如果是卖家鞋子尺码的问题，可以提出退货或者换货，责任不在买家，邮费当然是卖家出，退货之前先联系好卖家，问清退货地址，可以选择邮费到付，网上先确认收货，但不要付款，再选择需要退货，说明退货原因。快递公司一般打个电话就有人上门取货。

首先，你先不要确认收货。
再与卖家旺旺沟通好，并保留聊天记录，等确定可以换货，就找一家快递（一般申通、圆通、宅急送之类的快递价格会合算些，当然要以你所在情况为准，如果在公司就用公司常用的快递，自然会有快递公司上门取货；其他的话你电话联系一下，一般是要送过去的）寄过去.回寄邮费要事先沟通好，如果卖家愿意承担费用那就更好了，否则你就只能自掏腰包了。

1 将你 旺旺上的聊天记录 即 鞋子多少码的 记录 截图

2 将寄来的鞋子，多少码 拍照保存

3 不要确认收货，点击 “退款” 在已买到的宝贝中

4 与卖家联系，让他给你退换鞋子，快递费由卖家承担，因为是她的疏忽

5 卖家应允，你寄回鞋子，等待更换。

6 若卖家不应允，将截图记录和拍照上传淘宝。请他们做判断

保障好自己的权益，保留好凭证，就没问题了