职业道歉这个问题

这样的公司相当于公关公司，帮助客户解决难以面对的危机，我们说的危机不仅仅是道歉这么简单，还需要你提供建设性的意见帮助他们化解矛盾，把一个很棘手的尴尬问题解决，这个就是需要你付出智慧的。
给你一个案例，这个就是语言的艺术。
案例：一个小孩因为调皮，课本被老师给撕了，家长肯定很生气，这样家长和老师就产生了很大的矛盾，同时让小孩也受到了心理伤害。为了让家长出气，还原实事真相（往往家长会担心小孩撒谎），同时让老师有面子的道歉，这个时候就需要口才了。“专家”替家长带着学生，找到老师。
专家：老师，我是××学生父亲的兄弟，因为××加班，所以我来向老师了解一个情况。
老师：……
专家：××昨天回家说，课本被老师撕了。我们都怀疑××在撒谎，作为老师，为人师表，怎么可能撕学生的课本啊，何况课本是学生学习的工具，撕了课本不是剥夺了学生学习的权利？
老师：（尴尬中……）
专家：所以今天我特地带××来证实一下，是不是在撒谎？或者是其他什么原因，导致课本弄坏了。目的就是需要让××接受教训，今后不再出现类似情况。
老师：这个嘛，，，，其实情况是这样的……（事实真相）
专家：所以说啊，××今后要听老师的话，好好学习。
老师：课本的事情，我会给××同学找个新的，放心吧。
……
这些都是语言的艺术，让事情得到圆满的解决，不仅仅没有损害老师和家长的关系，而且会让彼此更加相互尊重，也让学生知道了今后需要听话。

如果你想开一个这样的公司，你最大的问题不是规范公司，而是如何宣传自己，如何培养自己团队的处理事件的能力，——我们认为案例是最好的办法，口碑自然会帮助你的公司启动起来。
目前你需要做的第一件事：给自己做一个宣传册，介绍自己的业务，把业务从道歉上升到危机处理，对外就是一个公关公司的形象。所以在做这个宣传册的时候，你其实就在构架自己的业务领域、资源渠道、公司竞争力了。
这样的公司可以帮助会展企业去做临时的宣传，组织美女去现场宣传；可以帮助企业解决劳动纠纷，联合律师去处理官司问题；可以帮助妻子和第三者进行间接沟通，间接家庭矛盾；……

没听说过！！！
要是有这个公司肯定干不成！！！