我是卖家，买家在签收后告诉我2样货中有一样损坏，要求全额退款！怎么办？

我是淘宝卖家，买家买的是送人的礼物，收礼人签收后发现2样货品中有一样损坏，并以不喜欢礼物有由，买家要求我全额退还，包括运费和那个没有毁坏的那个货物的款。但我发货时货物是没事的，而且包得很好，很结实。可能是在运输途中损坏的。而且我在说明中已经写明签收后不负责，要在快递公司面前验货。我同意退回他损坏商品50%的钱，但是他说他不喜欢另外那个商品，要求退钱。我选了拒绝退款，我到底该怎么办，如果每个买家在收货后不喜欢就弄坏要求退款，那对卖家太不公平了。而且现在无法证明是谁的过失，淘宝会怎么判呢？
我不是七天保障，只是普通店铺在1元使用旺铺中。而且我在公告和商品说明中已清楚写明签收后不负责的，他要求我连邮费和没有坏的那个都要求退钱，这太不合理了。

在淘宝卖东西，把商品邮给买家，买家签收但是不在淘宝上确认收货，淘宝会在一定时间后自动确认。 淘宝退货，卖家拒绝签收，买家该怎么办？ 支付宝…买家在收到货之后可以验么?比如买手机…验货后不满意怎么办?是在签收之前验还是之后? 快递员直接把我的货给签收了，我是买家，该怎么办？ 买家在收到东西后才在淘宝上通过支付宝放款给卖家，但是要是买家收到商品后不付款给卖家呢？怎么办？ 请告诉我在2万元内买家电的最好方案。 我是买家,在淘宝给卖家一个中评,被卖家投诉. 急急!!!!我是卖家,我已经给买家发货了,我应该在淘宝上哪里确认我已经给买家发货了呢? 我是淘宝买家 我在一位买家那里买了三个物品 俩个显示卖家已发货 一个显示等待卖家发货 为什么啊? 谢谢 在网上卖东西,宝贝发布后,买家卖家之间怎么联系呢?