中国移动上网流量统计问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 10:30:22
中国移动上网流量统计问题,情况是有包月的情况下。在短短不到4小时就扣费几十元。
大家看看是不是有什么问题呀!(这就不多说了,只用QQ聊天的)

06月23日07:53:48 05分39秒 8745 15395 0 0 CMWAP 北京 0.24
06月23日08:00:13 60分00秒 32356 155935 0 0 CMWAP 北京 1.84
06月23日09:00:13 60分00秒 83372 678150 0 0 CMWAP 北京 7.44
06月23日10:00:13 18分29秒 28140 252727 0 0 CMWAP 北京 2.75
06月23日10:19:13 05分30秒 17384 150485 0 0 CMWAP 北京 1.64
06月23日10:24:47 19分48秒 82631 936962 0 0 CMWAP 北京 9.96
06月23日10:44:35 19分21秒 82557 936978 0 0 CMWAP 北京 9.96
06月23日11:03:56 22分13秒 80709 939125 0 0 CMWAP 北京 9.96
06月23日11:26:10 11分34秒 57378 706155 0 0 CMWAP 北京 7.46

这个问题你应该到移动营业厅的前台,与营业员沟通一下,最好打印一下GPRS详单,比较有说服力,但是我以前在移动上班,一般情况下感觉移动是不会出错的~~

移动所以人都会告诉你:1、这确实是你使用并超出流量
2、你没有正确使用手机上网(特别是G3手机)
3、你手机中毒了
你找营业厅或者10086都没用,他们都给不到你满意的答复,因为这已经超出他们权限。
这个问题是移动目前最大的收费黑洞,因为移动在流量超出套餐后没用流量提示,而使用3G网络上网流量是非常大的,很容易造成高额话费。你可以直接要求客服专员当面进行处理。先禁用GPRS,观察手机上那类软件使用出现问题。有则表明此类软件在你没有使用的情况下连接网络并占用流量。此软件若由移动进行收费或者销售可以要求补偿,否则你只能投诉移动监管不力和没有明示消费。

去移动营业厅咨询一下,一般统计上不会有问题的!

你超流量了
建议你到营业厅前台面谈
弄清楚GPRS的业务,不然你以后又玩超了怎么办

手机上网费不是按时间计算的,是按流量计算的,可能是你包月流量已经用完了,这是超过的流量,每KB 一分钱。