大连AVAYA公司 售后支持工程师

AVAYA是好公司，在大连很多人都向往去该公司工作，毕竟是外企，无论在公司风气及待遇上都要比本土企业强多了。我虽然不是该公司员工，但现在也在努力的积攒工作经验，外企还是比本土企业好啊。而且还是世界500强。

　　AVAYA公司的前身为朗讯科技企业网络部，将于2000年10月1日正式成为独立的上市公司。新公司的年营业额高达80亿美元，用户覆盖“财富”500强公司中的 90％ 以上。
　　AVAYA公司将致力于电子商务解决方案的发展。公司目前拥有的产品包括：业界领先的DEFINITY企业通信服务器、VoIP解决方案、Cajun校园数据网络交换机、广域网产品、网络安全设备、网络管理软件、针对局域网和建筑物内通信提供的企业无线解决方案以及信息处理和客户关系管理解决方案。AVAYA在信息处理技术和呼叫中心领域居世界领先地位，在语音通信系统领域居美国领先地位，同时拥有强大的销售与服务资源。
　　AVAYA公司将立足现有的强大技术优势，继续凭借世界一流的研发能力，力图创造出更具时代特性的优势；AVAYA公司将与最好的业务伙伴合作，为企业提供最佳的通信解决方案。
　　CentreVu 呼叫中心
　　在呼叫中心方面，AVAYA已在全球建立了超过18,000个呼叫中心。据美国Pelorus咨询集团1998年的统计，CentreVu呼叫中心的销售收入和支持的业务代表座席数量在美国位居第一。特别是在新增业务代表座席和新增业务代表座席销售收入方面，分别占有35.8% 和38.3% 的市场份额，超出竞争对手10个百分点。此外，据美国Dataquest的调查结果显示，CentreVu呼叫中心1998年在西欧市场所占份额为19.6％，使AVAYA成为西欧呼叫中心市场的最大供应商。在亚太地区，据 Frost & Sullivan公司的最新市场调查，CentreVu呼叫中心的市场占有率超过32％，居领先地位。
　　为了顺应国内电子商务发展的需求，AVAYA公司于1999年9月17日在国内首家推出因特网呼叫中心解决方案。因特网呼叫中心可以将传统的呼叫中心转化为多媒体呼叫中心，从而为企业提供了包括语音、VoIP、文本交谈、电子邮件等多种媒体接入方式，帮助企业提供最高等级的在线客户服务，并迅速在网上完成交易。AVAYA公司还于20