本地网络故障

你网络异常 查看网线。
是在家吗？ 找给你按装网的人 或者打10000号问问`

说明白点好吧？你在哪儿上网，是用什么方式上网。光靠你说的那一点点毛病是没法给你解决地。

如果有把叉，那是物理连接出了故障
如果没有叉，设置故障，或杀毒。