我家的空调还能退吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 03:42:02
我家的海信空调2008年7月份买的。刚买了没几天就发现不制冷了,检查是漏氟利昂。到现在09年06月已经修了3次了,今天又不行了。前两次维修记录上没有写具体时间,最后一次是上个礼拜,上面写了时间。我想问鉴于我这样的维修记录和空调本身的问题我可以向商家要求退换货吗?如果可以,需提供什么资料,还有我的机子是在杭州苏宁买的,我应该是找苏宁还是找海信厂家呢,谢谢!
请说得具体些!
今天发现维修记录上的内机条型码与贴在空调上的内机条型码对不上,真不知道是不是在买的时候销售人员粗心贴错了,还是怎么回事,我们第一次买空调,当时根本没注意这些,我查了三包法,上面说,如果三包凭证型号与修理产品型号不符,就不能退货了。现在不知道该怎么办,大夏天的,有空调不能吹,当摆设,真是痛苦!
另外,修了三次,来了三个不同的维修工,如果是安装的问题,不可能三个人的技术都这么差吧,修好后没用几天都不行了
现在总结我要问的问题如下:
1 关于内机条型码不符,该如何处理,这种情况下还能不能给予我换货
2 如果可以退货,现在空调的折旧率是多少?
谢谢大家!

你好,据你所说的这种情况,存在两个问题,当然这些问题你得找一个你熟悉的技师帮你查看:
第一,空调质量问题,空调本身质量没过关,导致漏氟利昂
第二,安装问题,安装工安装不过关,螺丝没打紧的原因导致漏
如果是第一种问题,完全可以向销售商提出退货要求,只需提供购买空调时的全部手续,资料即可,如果是第二种问题就没事的,只要经过调试问题就可以解决,这不必担心。

退货找苏宁,维修找海信,苏宁也可以.退货好麻烦的,

已用了一年应该是不能退的了。漏氟利昂很大部分是安装问题,不是机子质量问题。你可以找海信投诉,他就会派老师傅过来了,呵呵

空调在保修期内联系检修上次都不能彻底解决故障,安装三包规定可以作退货处理,但要付一定的使用费用。
找销售商或厂家都可以,最好找销售商作退换处理为妥。