求救！淘宝买手机被骗,怎么办？请大家给我一个建议！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 03:14:38
我是网上购物的新手，对于淘宝的规则有很多的不懂！6月23号我在淘宝上买了一部NOKIA5800二手九成新手机价值1390元，卖家知道我是个网购新手，然而那个卖家就失去最基本的人性——诚信，欺诈了我1310元钱。
事情的经过是这样的，在我拍了五分钟之后，卖家突然说没有耳机这个配件 说要退80的耳机钱给我，然而退钱的交易过程退款的流程我一点都不懂，他便指点教我退款流程，而我一开始很信任他 于是乖乖按照他所说的那样去做了，在支付宝退了耳机的钱！过了一天之后我去检查卖家有没有发货给我，然而卖家根本就没有发货给我，再去支付宝检查一下，说是已退款成功，这时我知道已经为时已晚了，他的淘宝账号也被冻结了！打电话给他，他也不承认我这个买家，现在我已人财两空！在支付宝的钱说是退款成功！
现在向广大的网友们帮助，我应该怎么办，我已打电话去了淘宝，但不知他们会不会处理这件事，如果不处理的话，我可人财两空。我还是个学生，那些钱是我一年来节衣缩食的钱.
下面是我和那个卖家的谈话记录，也是他欺诈我的证据！

LZ啊 你也是太没有淘宝意识了吧 货都没收到 你去退款80元 那剩下的肯定都到他那了 你的尽快打电话找淘宝 找证据 这类事情 本来淘宝就是不怎么会管的 因为问题是出在你身上 你的购物流程都错了 赶紧打吧 希望还能有希望拿回你的钱

如果在他账号冻结之前他没有把钱取出去，你还有希望拿到钱，不过你要有充分的证据才行。不过不要抱太大的希望。网上交易还是现弄清楚再买比较好尤其买贵的

楼主一定要保留通讯记录，这个是投诉的唯一机会，建议楼主打淘宝的客服去反映这个问题

首先应该投诉吧。把你的交易记录提供出去作为证据。不过还是得靠自己小心

放心把，淘宝应该会处理好的毕竟有聊天记录之类的证明，这样的卖家很少的害群之马啊呵呵，买东西的时候看看人家的评价，现在有些买家只看种信誉等级高低。希望你能维权成功！