淘宝怎么回事，退货协议打成了，卖家还能修改

楼主您好！
你理解错意思了，声明：我也是买家，不是维护淘宝，呵
1.根据您说的，卖家口头上答应退货退运费。您在申请退货的时候，他拒绝了，并没有按他说的做。所以淘宝让您修改协议。这是卖家言行不一！
2.退货是个协议的--过程，目的是让买卖家能够好好协商，如果卖家真的同意您的退货，不会出现上面您说的那种修改协议，我也遇到退货给卖家的情况，当时人家一下子就接收同意了。
3.和任何卖家交流都不要用旺旺以外的聊天工具，不受保护的。。用旺旺，可以上传证据，上面要你修改协议的意思就是：卖家不同意，要您上传证据的意思。
4。打电话直接给客服，让客服来处理，会解决的。
最后，祝您申诉成功！

因为你没有及时确认退货

现在卖家不同意,那你就上传聊天记录,和发货单号,证明卖家同意你退货,证明你已经发货 就可以了

你赶快再申请退款啊，你也可以不同意卖家修改协议的。如果你没有反应，淘宝会默认你认可卖家修改协议的，款项会自动打给卖家的。总之一句话，只要卖家修改协议，你就马上修改回来，直到淘宝小二介入调查，淘宝小二会判断款项打给谁。

退款的流程就是这样的，“协议达成了还可以修改！”是因办协议并没有达成，“收到假货，进入推开退货程序，卖家同意退款退运费”只是你们口头上的协议准确的说是协商，而并不是真正的达成了协议。
“要是商家之间的合同可以单方面修改，谁还敢做生意”的说法是没有理由的，你发起的退款协议在卖家同意前才是单方面协议，允许对方同意、不同意或部分同意后才可以达成双方协意，而不允许对方表达意见或只有同意买家的意见，而无其它选择，就不能称其为“双方协议”您说呢？
最后“声讨淘宝！！！”也是错误的，淘宝只是一个购物平台，收款、付款、处理买卖纠分是支付宝的责任。
好了，说这么多你不要生气，我并不是淘宝的，亲戚朋友中也没有淘宝的，我只是实话实说。
其实“不法卖家”（法与不法要由国家执法机关定处，如此直呼也是错误的）还没有“逍遥法外”，你这个“无过错买家”也不会钱物两空，只要你再次申请退款。还可以把卖家修改过的协议再次修改回来，如卖家仍不同意，可点击“已买到的宝贝”中的“投诉”向支付宝投诉卖家。注意一定要中