UC知道淘宝卖家发错货，我怎么办？？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 07:35:19
我就纳闷了，他收到我钱了，我也收到他错误的货了。怎么在上面就没有显示我和他交易的信息呢。。
于是我投诉了。。。。。。
不知有用没用。。
请大家帮帮我，我该怎么办？？？？/?
聊天记录我保存下来了。。卖家的信用也可以啊？》我就不明白了。。。。。。
谢谢大家，但是现在不能退款。我在 淘宝卖家那里得信息一直是等待我付款。。
根本就没有退款那项
我这是脱离淘宝的交易，没有用支付宝付款，所以，从淘宝来讲，他就没有一个第三方的，担保责任，我直接汇了款，这个责任？？？这样得问题要打电话得话给谁打，号码是？？我以前没有碰到过这种问题得。。。。。
大家帮帮忙，谢谢诶！！！ 采纳了再加50分啊。。本身分就不多。。呵呵
现在，你一定不能让交易成功。然后把你和卖家的聊天记录包括要的哪一款机子，与你现在收到的机子图片保存好。然后跟卖家协商，因为没用支付宝交易，所以淘宝不爱管，那你就应该把所有充分的证据保留，传给淘宝，我不就不能不管了。与卖家协商，协商不了，一定要与淘宝客服上传证件。。。只有你证件做够，他们就帮你联系卖家了。交易千万别成功，，， 最重要的是你把损失降到最少，而不是怎样投诉那个卖家，毕竟你投诉他了，就算成功了，他还可以照样做生意，而你的损失并没有得到补偿，所以如果你想减少损失，就必须想办法让卖家跟你联系。如果你损失不重要，就想投诉他，那你就按我刚开始说的，把对比图和聊天记录图，给客服投诉。
这个其实还挺好解决的！
1 及时和卖家沟通，告知他发错货物，让他退换。
2 卖家发货，实体物品有10天的验货期，不用急着退款，只要在期限内，把你要的货物拿到就好。
3 若卖家找理由搪塞，建议操作 退款步骤，理由你自己最清楚，保留聊天记录，和物品照片。 以便发给淘宝客服判断
4 显示买家付款， 表示卖家尚未点击 发货步骤和填写物流数据，这个其实无所谓。 主要还是你的物品。
5 其实投诉的过早，建议还是和卖家沟通后，调换物品，这样比较和谐
你不是通过支付宝交易的，属于无第三方担保的交易，是不享受淘宝的消保服务的。因为你拍了他的商品，并没有通过支付宝付款，而是通过在线转账，所以淘宝的支付宝里面并不会有你的支付记录，所以交易状态还是“等待买家付款”。
但是你网上转账是会有记录的，这个你可以截图下来，作为你付款的证明。
你现在要做的是找工商投诉，而不是找淘宝了！
你这是脱离淘宝的交易，没有用支付宝付款，所以，从淘宝来讲，他就没有一个第三方的，担保责任，你直接汇了款，这个责任要你自己担。
你在与卖家交涉不成的情况下，淘宝可以管，也可以不管，投诉下，看看淘宝的态度吧。
o这个问题就要看卖家了，要是他是个老老实实做生意的人的话，就会给你处理。我想也应该不是个什么老实人，要不，他怎么会给你寄个山寨版呢？所以你要是勤快的话，可以去报个案，要是懒的的话，就当花钱买教训了！
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