请教瑞星杀毒软件不能升级的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 14:34:28
我用的是WinXP系统，IE6.0，采用网通宽带直接上网，购买的正版瑞星杀毒软件（还没有过期）。最近瑞星杀毒软件手动升级时，始终出现提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”而无法升级，此时我的网络已连上，上网浏览等都正常。无奈将杀毒软件卸载后，用购买的正版瑞星光盘重装杀毒和防火墙软件，可是毛病依旧。请问，这是什么原因？怎样正确设置网络配置呢？

那位截图的朋友的办法你先试一下，如果不行建议您耐心等一段时间，我以前也出现过这种情况，应该不是设置的问题，应该是网络的问题，网络不稳定，延时，用讯雷下载的时候，都有可能无法升级建议您过段时间再试试（除非你自己设置过里面的网络）我看了下我家瑞星升级里面的设置是这样的..._________点设置→网络设置→选第一个使用internet explorer 的设置连接网络 好象升级就只有这一个设置了___________希望回答对您有帮助

请看截图：

如果仍然不能解决您的问题，请检查IE是否能正常上网。还应试着把防火墙关闭。如果在安装防火墙后的设置向导没有把本地IP列入白名单也有可能导致无法连接网络。

这种情况还没真不知道怎么弄了。楼上的方法要是不行你去http://help.rising.com.cn使用