手机是索爱W380i关机后，就开不了机了，但键盘灯是亮的，屏幕出现白屏，我现在很急，请专业人士帮忙

1、白屏的情况是最常见的，有屏幕坏引起的，有排线引起的，也有IC引起的。进水和摔坏是最常见的，要看是什么原因引起的白屏。
2、一般白屏大多数都是主板出现问题。
3、只有一个办法：带上你的购机发票，到指定的维修点修理。

通过刷机可以解决白屏问题