关于流行美,客观的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 23:27:55
首先在这里说明一下我是流行美的钻石卡会员,9年前第一次光顾流行美,9个年头过去了,我想这里说几句,流行美作为国内一流发夹品牌,现在在全国有大概1400家店,瑞士,芬兰和日本也在近几年开分店,由此可见流行美做的还是可以的,并且有一定的市场,因为它越来越多的店开出来就是事实.确实在流行美这10年间有不少店关闭 了,但原因很多比如经营不善,管理不善,地段不佳等很多因素.但毕竟十年过去了,流行美在中国发饰行业算是做成功,去年李东田也成为了流行美的形象顾问,关于很多朋友说的服务态度不好,这确有其事,我的工作也是要到处出差的全国各地去过不少流行美,态度差的有,首先批评青岛的一家流行美,梳个头梳了半天不说,还扳着个死脸,第二家是无锡清样家乐福店的,也是脾气坏的要死.技术很差.
接下来表扬几家,无锡崇安寺店服务态度不错,尤其是店长虽然只是个20岁的小姑娘但服务技术都很好.还有苏州石路的技术还不错.
所以可见一家店的优劣,店长的选择和品格很重要,这关系到他如何经营这家店和如何管理培养店员.还有关于流行美一次消费终生免费的问题,我发表一下自己的看法,确实以后可以免费做头发,但店员也会推荐新款,这也正常,这是他们的工作.但是店员其实要注意推荐的度,不要人家刚买了一个夹子,第二天你就推荐新的,谁也不想当冤大头,天天买这东西.可以隔个几个月稍事推荐一下,但也不应该因为人家不买就变脸,这是很伤顾客的,还有就是关于价格的问题,贵,在与它的成本高,不只是说材料,还有场地,灯光人员宣传的其他费用,二就是贵在它的售后.所以他的服务就关系到客户觉的值不值了.但是终生免费的里面和继续推荐新款并不冲突,这只是度的问题.还有就是关于梳的发型的问题,这其实没什么好说的,人的审美关各有差异,有喜欢的也有不喜欢的.没必要恶意中伤这品牌.我拥有的流行美发夹价值过万,一开始也是觉的贵,但就在于你是否真心喜欢这东西,如果你真喜欢就会愿意花这钱,说白了买东西只是各人的消费观念的问题.就像有人愿意出好几万买LV,但也有人觉的几十快的也不错.所以了没有任何产品能让所有人满意.但流行美还是要注重对员工品格职业道德与服务态度的培养,这样流行美才能在未来更上一层楼.这就是一个9年的流行美客户的意见.如果有人觉的我是托,那我没话可说,大家应该都有这基本的判断力

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