为什么步步高i389手机的USB无法与电脑连接?

充电好使吗？看一下是不是数据线不好使。
1、插上数据线，在手机屏幕上会有三个选项，选择U盘功能。这时手机会处手离线模式。
2、把手机杀下毒。
3、恢复一下出厂设置。
4、去客服找专业人士处理。
估计这些工作都做完，你的电话一定会好用的，希望能帮到你。呵呵！

您好，用数据线连接手机至电脑后，手机会跳出已个界面，此时你可以选择“U盘功能”，这样就可以连接电脑了，如果不行，建议您带着您的数据线到当地售后进行检测，售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

您好，用数据线连接手机至电脑后，手机会跳出已个界面，此时你可以选择“U盘功能”，这样就可以连接电脑了，如果不行，建议您带着您的数据线到当地售后进行检测，售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

开关机都可以..插上USB线.检查是否插好.然后手机会出现一个界面.有文件管理.数据传输.网络摄像头.点击其中一个就进去了

必须先关机