空调制冷制热一起

这种情况一般两个原因，一是控制板故障，二是四通阀故障，修理不应该很麻烦的，直接换部件即可，维修工技术不够。

不可能一起制热又制冷，那绝对是坏了，找经销商调换，不行就到消费者协会投诉，给他来个和平解决。那看咋样。。。

你还是找专业人员修吧，弄不好要换新的。