保险存折问题

我错把买万能保险的存折消户了
请问保险退保的时候怎么弄???或者现在应该怎么办 ???

请把具体步骤告诉我好吗?我直接去银行开个户 然后联系保险公司办理业务 去银行开始和普通开户有什么区别?就直接用身份证开好后再去联系保险公司?还是去银行开户和普通的开户就不一样???

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