宽带设备押金收据问题！急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 00:27:53
我是天津工程师范的学生，我们宿舍2年前在网通办了ADSL宽带，当时收了400块钱的设备押金，并且开了一张收据，说是以后可以退，今天我们准备去退猫，结果发现收据找不到了，打电话询问网通说是没有收据不可以退！
我很纳闷的是，还有很多其他的途径可以证明这个事实！当初办理的时间押金条是和身份证等信息连接在一起的，退还的时间他们还要核对这些信息的！现在凭借我们的个人身份证完全可以证明这个事实的存在，但是他们就是不承认这个事实！
请问该怎么办？？哪位哥们处理过类似的事情啊，请解答一下，高分悬赏！！如若成功，还有高分追加！

不好办啊，你还是打电话到消协咨询下吧，

你到时不错， 我们这办理了1年的宽带说的是收399元，结果跑到营业厅去一问，399（几本费用)+100(初装费）+100（设备押金）结果算下来花了600元，一共要多少就明说吗，这样搞的大家都不好，害我真以为移动只收399元，后来还是去办理了联通的宽带，也是600，

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