怎么在服务行业出人头地,当管理人员.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 17:18:12
比如总管,领班,有什么好的方法吗,我现在暂时是一个服务员.

请大家把经验告诉下我,我朋友是领班,他说我这辈子只能当服务员,我心里特别不服气,我从不认为我比别人差.请大家传授点经验给我,在工作中,人际交往中要注意些什么,?

回答好的我追加100分.

首先我要说, 没有一个人生下来就能当领导,领导的特质是在工作当中慢慢培养起来的,信心你是具备的,这是前提。在中国,工作中最难解决的问题往往不是能力、才干,而是人际关系的相处,在服务行业中尤其明显。首先,是和领导的人际关系,我不是在鼓励你拍马屁抱大腿,但是摸不顺领导的毛是不行的,留心观察,看领导喜欢什么样的人,为什么欣赏这些人,是因为稳重可靠,还是因为勤勉少言等等。学习、借鉴,让自己同样具备这些特质。光摆平了领导不行,同事间关系也要融洽,这点最重要,任何一个领导也不会把类似于总管和领班这样的管理工作交给一个不得人心的人,一个总管或领班的工作无非就是管理基层的服务人员,试想手下的人不服你,和你关系紧张,都认为你是没有本事 的马屁精,处处和你为难,那么你的地位也无法长久,所以这方面也要和善于管理的人身上学习,看别人是如何安抚下属的。最后还有顾客,在处理顾客的问题上,要多忍耐,多动脑,有时学点小手腕也是必要的。关系处理好了,大家就会宽容你,当你在工作过程中出了点小问题,也会被容忍,这样就有了在工作过程中提高能力的时间。能力是可以锻炼出来的,需要的只是时间。如果你可以让周围的人都喜欢你,那么迟早你会得到领导的肯定。祝你工作愉快,事业进步!

这个不是人家告诉你,
教你
你就行的
不要赌一时之气。
不管什么行业,在工作中,生活中还有其他的,都是慢慢积累的。
只要自己加油,总会有出人头地的,
呵呵,
对了,
我最想尝试的一个职业就是服务员,
我就做过KTV的服务员,我很认真,做的还好,不错,就做了3个月,大概,我帮我最近的本职都做到位呢。我以前的目标是领班,但是我发现那个KTV不适合我,主要是因为当时领班是个很差劲的角色。没有个好领导就不会有好的员工。
何必浪费时间呢。