我的电脑故障，请各位来看看。

很明显的说出了嘛：处理软件信息时失败，说明你的软件有问题，或者是你的系统某个地方冲突，关键是你开什么的时候出现的，如果开机就有，那就是你的启动项有问题，启动加载的东西有冲突，看看你的启动项，是不是不兼容，0如果是你开某个软件的话那就重装一下这个软件
暂时只能这么解决

系统和软件其中一样的问题
如果系统问题就重装系统和软件

像是病毒或者哪个程序出错了病毒的多