银行来笔业务存款,账户不对应怎办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 08:56:22
银行收到一笔大额存款,但是存款单位名称错误,银行该怎么处理?专业人士来回答,谢谢。
大致好像是要接的,速度,追加积分。
以下2个回答一看就不专业,麻烦表浪费我时间!!!!谢谢,请那位大侠帮个忙吧,感激不尽。 3楼的还算可以,但不太靠谱。这种情况好像一般都要接的,因为这种大额存款对银行来说是笔大业务啊,银行向来是抢存款到头破血流的~~~~~~~ 希望谁能有详尽的回答,多说点吧

你好,你的问题不太明确,你所说的大额存款指的是客户到柜台存大额现金,入支票,还是有电汇来账?
我行的一般做法是:存大额现金,那很好办,在能确认客户身份的情况下可以告诉他单位的名称,这仅限于存现金的人是他本单位的人,如不是需要客户与该单位自行联系问清名称。如果是填单有误,也可去找大堂经理,帮助填单(现金送款簿)。
入支票的,与存大额现金类似,需填进账单。
电汇来账,可以先行宕账,挂在内部帐下,然后向电汇发报行发送来账查询,可以要求发报行或收款人联系汇款客户修改收款人名称,等到查复报文到达收款行后,再把头寸有由部帐转入客户收款人账上。这个过程一般在当天就能完成,最迟次日上午完成。
至于大业务,也不能违规入账的,我曾操作过一笔7亿多的电汇来账,收款人名称不对,就是由客户经理找收款人,让收款人联系付款人到付款银行去做的主动修改的查询报文,修改报文来后我这才给入的帐,否则也只能退回,没得商量。

通知储户来银行更改,重新填写正确的单证即可。

我是原来3楼的,现在补充说一下:

看你的意思是要让客人改单,又怕客人不开心?

那你就要把客服服务做好,可以以客服经理或大堂经理的名义给客人打电话,语气尽量婉转一些,比如说“很抱歉,之前您有一笔大额的存款,我们已经帮您办理好了,但有一点小小的问题,就是存款单位的名称写错了,您看是否等您方便的时候来银行更正一下,或我们上门服务?”一般客人都可以通情达理的,问题就可以解决了。

要看你们行具体怎么规定的.先问问其它老员工怎么处理,一般是要退回去的,或者存款人写张正确的下次补上,好像帐号对了应该就可以

不就是进账单嘛,让客户重新填写一张就可以了。

退回去呗