投诉格力公司,格力空调售后服务不到位

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 13:43:23
我在2009年6月26日洛阳购买了一台格力空调，商家承诺28日上午送货,28日下午安装，货到后,等了一下午没有工人联系,我自己打了售后,他们说是今天装空调的人太多，便给我工人的电话让自己联系,结果一下午电话都是"请您捎后再拨,"直到现在发稿时还未联系到安装工人. 天气炎热,装空调的人多，往后错延时间能理解,但我们等了一下午,没人告诉我们时间要错延,要改日上门安装,就在这样的情况下,销售人员还热情的让消费者自己联系工人,一句话就把我们打发了;原本想着拨打114就能查询投诉电话,但根本没有登记,看了那位投诉者的信息，才知道所谓的0投诉是什么!(根本找不到投诉电话,官网也没有)我们的空调还没有安装,就得到这样的待遇,如果将来出故障,还不知道要等到何时才能找到相应部门处理.以此用这种方法投诉,只是想告诉广大消费者,不要盲目的去购买空调,不仅质量把好关,售后服务更要全面到位,像格力这样专业做空调的厂家,我相信就像你们的广告那样,好空调格力造,但格力服务如果不加强,不改进,那么你们生产的空调还能赢得消费者的信赖吗?

也行最近安装空调的人真得很多，请这位先生谅解。那些安装空调的工人真得很辛苦的，我都很同情他们。通过正确的途径去投诉吧，但不要轻易投诉，他们真得很可怜的。

你们就是奇怪，非得等到高峰才去买
这个时候不管你买什么品牌都是一样的

这个不是品牌的问题，而是超市的问题。因为安装是超市找的工人。
超市怎么可能找那么多人

呵呵。。体谅？！ 我也是买的格力的。承诺上上个星期送到三天后装，结果呢？！这都两周了！投诉？！人家工作人员差点吃了我！我是体谅了，那你装不了就别卖呀。我买了我回家摆着看呢我？！我就一个感觉买的时候我就是爷爷，说得好听的。。买了以后我就是孙子 。。就差放狗咬我了！我都在想我今年夏天还有希望用到他格力空调不了。。靠！告诫各位。。不想大夏天生一肚子气的千万别买格力！

买空调一定不要等到天最热的时候买
价格比五一高，送货慢，安装慢
空调行业都这样，天气因素很强啊

你可以直接打电话到厂家投诉..说明情况..这样会快点的..

格力兄 同样的困境啊 我是美的