网银转支付宝

你充值时，会给你一个引导到银行的页面，证件号码，就是你办银行卡时填的证件号码。

你的身份证号码

是该银行卡持有人的身份证号码啊

那个是你在开通网上银行的时候设置的，如果你不知道要联系银行查询的。