手机出问题,

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 12:48:35
买手机时店员介绍,7天内有问题包退,15天内包换,可我发现问题是在12天内.去找店负责人他称还要经厂家检测,一个周内取手机,那天我和他有点冲突,买手机时,店员介绍是15天内包换,叫我等一个周心理是有点不舒服,现在我等一周去取手机, 负责人说厂方没给他结果,叫我等他电话今天是12天了,我想退还手机请问行吗?
谢谢!!!
买手机时店员客气对客，手机有问题去没客气的语言，我要求换店负责人居然说我无赖，真是生气，那还是中域连锁店呢，谢谢给我个说法怎么办？

7天内包退说的是手机在你手里7天内可以退，如果是店方的原因造成7天内手机没有在你手里，那么就应该他们负责。如果手机是在你自己手里，12天发现问题那不论是什么情况都只能包换。
事情没有绝对，你要是一心想闹那店家也扛不住，也得给你退。

买手机的时候要发票了吗？
如果没有发票就困难了，像这种情况你应该要求他们提供备用机。

可以的 但是你不要以弱者姿态出现 JS就爱欺负弱势群体
实在不行 你和他讲 打电话 110 报诈骗 315求助 纠纷问题就该这么解决
反正国家资源也是为人民服务的
你要吓唬吓唬啊 一般情况下 你一说打电话 情况会剧变

先用他们的备用机，然后找他手机厂家业务员 与商家协商，原则上可以换机。再不行找消协