淘宝卖家,不肯退货,还骂人

投诉

首先,你坚决要退货,而且退货的快递要卖家出.再者,可以到淘宝上面投诉你的卖家,淘宝里面有这一个功能的,不过,你要先把包包拍下图片来.另外,你要留着你与卖家沟通的证据,如买包时的信息,还有就是卖家后来发的信息都要留下来,这些都是证据哦.
你不要想着只是一点点钱,怕麻烦.你要想,应该不只你一个人会到这个卖家那里买东西,说不定在你之后又有人受骗了,所以,你一定要投诉,一定要一个合理的解决方案.

直接投诉
你退款申请，他不批准你一样没钱
这种人收到的投诉应该会很多
多了的话查证结束，他就可以卷铺盖走人了
我遇到很多，都是买家投诉导致店铺关闭的

首先，你可以再淘宝上向淘宝投诉这位卖家！（严重的话淘宝会停止它在网上开设店铺）
其次，你看下他的信誉度是不是刷出来的！（刷出来的话，淘宝一旦知道，会取消他的信誉度，没有信誉度，谁还会买东西呢？）
然后，你可以咨询法律途径，虽然没有实体店铺，但是他不退换货，就是侵犯你的自由选择权了！~（一般也就是陪你包包的钱，赔礼道歉！）
顺便问下，你没有骂他吧，如果他骂你，那是他的错，但是你的态度也很重要哦！~
谁也不想发生什么矛盾，大家和和气气的把事情解决掉就好了！~
反正我就告诉你现在网上购物发生侵权等民事纠纷，是可以通过网络解决的！！！
这个你要放心，希望你用自己的方法解决好这件不愉快的事！！！
切忌别争吵，吵架是吵不出结果的，毕竟你又不能去店铺老板那里，所以还是以和为贵吧~~~

最应该的是签收前拆开检查，不符合拒收
现在建议你拍照取证，投诉该卖家！如果是消费者保障用户，淘宝会先行退款的

投诉,,,,颜色发错了,已经是他的失误了,完全可以让她换....你可以截聊天记录,然后点退款,在上传截的图.....
这样的情况他应该会被taobao警告的.~