这样可以投术移动公司变向欺骗消费者吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 04:56:25
前几天我手机掉了，当然卡也掉了。到移动服务厅补办手机卡，可是忘了服务密码，服务厅以不能提供实物为由不给办补办。
服务厅说：要补卡必需要服务密码在行。要重置服务密码，必需要有三个条件。
其中1:冲值记录（我有且能提供该冲值卡号与密码）。
2:通话记录我有多项，且有当事人到厅做正。（我有诸多人证该卡是我所有）
移动服务还提了几点我没有实物的。
1.要有SIM电话卡也就是电话卡。（我的被偷了）
2.要有SIM卡的卡套,就是买卡是的大卡套.(我是五年前买的卡,那时跟本就没听说要那个有什么用,要用来补卡或者取服务这密码用,移动公司也没有任何提示,所以那是买的卡大多数人都没保留那个卡套,我也没保留)
3.是否到服务厅办过什么实际业务.非冲值类的.且要有实际收据类实证.(这我没了办过)
补充一条,卡未掉之前,我曾经办理过重置密码服务,重置成攻(但现在就是不正确了,不知为什么?),且有移动公司有电话录音.但移动服务厅就那不是他们要的资料,不能做为证据.
现在我用身份证,加众多人证,及冲值证明,移动公司不给办理补卡.
卡补不回来,只能挂失处理,也就是说卡内存的电话费,移动公司白吃.现在移动公司用各种活动诱人冲值,冲了以后就等着你们掉卡吧,掉了卡又忘了密码的,呵呵移动公司向天长笑.
现在补卡这多条件，而且只有移动提的条件才是件条，其它的都不算，（银行卡和存折掉了都可以通过身份证取回，而且不用其它证人。但移动卡用了诸多证明却不行，说那不是他条件）
移动公司诱人冲值，不觉得移动公司利用人们的生话习惯小失误，变向骗取人们的血汗钱。
请问该怎样投术移动公司的这种行为？？？
问题补充：发贴前就到消委投术了，还没有得到解决，正等待移动答付。如还不行。我到法院申诉。
重点：移动公司以人们的生活弱点加上个人的知识局限，诱人冲值，进行变向欺骗人民。就算是移动以什么敌其理由不补客户的卡，但这部分资产应该交给政府处理，要是移动私吞，就构成了欺骗。
（现在移动垄断，可以想像，有多少卡没补回给客户，有多少钱成了“无魂冤鬼”，鬼到那去了呢？）
请问各众智者，我可以移动欺骗申诉吗，应该怎么起诉？？？谢谢！！！
谢谢你们的

请问您的卡是实名制的吗？如果是实名制的话，只需要持身份证到营业厅办理就可以了。
如果您不是实名制的，那么就是提供手机密码或者能报出您近期内通话过的10-20个电话号码，应该就可以补办了。
对于这种服务态度，最好的办法就是天天去和他们搞，他们怕影响不好就会给您补办的，呵呵，个人意见仅供参考

这是移动公司的明文规章制度好不好，不要只想着你怎么怎么样，我们比方你的身份证丢了，被别人检到，他有了你的身份证不知道密码的情况下服务员帮他补了卡（该身份证名下有多少号码很容易能查出来的），他再用身份证上网改掉密码，你的卡立刻就变成他的卡了。如果发生这样的情况你是不是更加要投诉移动了呢，充值的话费难道不是让你自由使用的吗？
很多业务上的东西你通过投诉或者就如LS所说的纠缠时可以获得你想要的结果，这世界上永远是楞的怕横的，我说上面这些只不过是让你好好想想是不是有道理，就像警察保护你是义务，你协助警方也是义务，移动最大的义务是保住号码的所有权不让别人窃取。再怎么说丢卡也是你自己不小心的。