海尔冰箱BCD-239BTC的冷藏室出现结冰现象，是什么原因？怎么解决？

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冰箱冷藏室内结霜有多种原因：
1、检查下冰箱设置温度。一般温度调在3～4度之间，如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象；
2、冷藏室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象；
3、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象；
4、检查一下冰箱门是否密封不严，门密封不严会导致空气中的水蒸气凝结结冰；
如果结霜严重，建议您拨打海尔全国服务热线400-699-9999进行报修！

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冷藏室只要不是结很厚的冰，并且不能自己融化，就没关系。结一点薄冰并且在冰箱自己的化霜周期能化掉就是可以的.

因为冷藏室放入的蔬果类食物含水分，开门时外界空气中水分也会进入,导致会在冷藏室蒸发器对应的内胆后面有结霜或结薄冰或成水珠状，这很正常。但问题是一定要是可以在冰箱自己的化霜周期能化掉，而不是日积月累越积越多，最后变成很厚的冰就可以.
也就是说它要能够在接下来的几天内消失，就是可以的

温控器的问题，制冷剂不足都会出现。