有人故意找茬怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 06:49:49
我在一家餐厅当服务员,今天碰到了个客人故意找茬,当时他要求加汤,我说:不好意思,没汤了,他的态度就开始很傲慢:我不管,劳资现在就要,你看怎么办? 然后就开始骂 ,我总不能和他骂吧? 想问下大家,以后碰到这种人,我该怎么做?

我也是做餐饮的,我也有过与你类似的经历。怎么说呢?既然自己做了这一行,那么就要有充分的思想准备(直到现在我还是对一些刚进入这行的新手这么说)。不能因为顾客的言辞过激,自己就动气,行有行规,“顾客就是上帝!”这就是行规。虽然,我也认为这个行规有待讨论,但是,大家都遵守,你不遵守,你就是错的,没办法!至于以后你遇到类似情形,你可以寻求替代品,看对方是否可以接受,或是寻求上级领导的帮助。

揍他!!!!!!!!