文员需要懂什么

恭喜你哦，我就是个办公室文员，一直从事这项工作，我就自身的一点点经验来说，给你点建议吧
首先就是你要细心。这个工作虽然不是很累，但是琐事很多，你最好有记笔记的习惯，每天做了什么事情，发了什么快件，收到那些邮包，最好都是做个记录，不然哪天领导过来问你某某客户的快件是哪天寄出去的，你就惨了……我就有一本笔记本，是专门记录这些琐事的。
其次你要会察言观色。最基本的礼仪当然要懂了，客人来了要倒水，走了要起身送……这些都是最简单的，最重要的是不要随便和别人议论办公室的是非，自己有想法放在肚子里，领导也会时不时把你叫进去“咨询”你对其他员工的评价，此时你千万不要老老实实的回答，尽量挑中性的词语一带而过，不要过多的描述更不要带有攻击性的话语。还有啊，领导的事情很多都是私人方面的，你看见了也要守口如瓶的，不要大嘴巴说出去，不然你也会被炒掉的。
当然最重要的就是你word,Excel这些最基本的技能都很熟练，传真，打印，复印，扫描你都会，打字至少是比较快的程度。和同事们相处愉快，那做文员就基本上没什么问题了。
对了，补充一点，文员虽然和电脑是形影不离，但是你不要在上班的时候聊QQ，不然被逮着你就完蛋了……
就说这些吧，祝你找到理想的工作！

文员基本条件：良好的个人素质和道德修养，为人公正，沟通能力好，耐心细心的工作态度；业务条件：熟悉相关的行业制度，熟练的办公软件操作水平，常用公文撰写能力。任何职务，都需要一份稳定安定的心，才能做好一切尤其是文职工作，除了要心细，会基本的电脑操作以外，良好的打扮穿着也很重要，来人接待的礼节都要懂。文职工作是很简单，但是琐事很多，所以每天要规划好自己要做的事情，才能有条不紊(个人意见，仅供参考)1、负责日常文件的起草、打印、收发；2、接听电话，做好接听记录；3、负责会议记录并出会议纪要；4、收发传真、电子邮件、信函等公司往来函件；5、负责部门办公用品的申领；6、负责总经理办公室卫生清扫；7、负责各类审批文件、票据的流转；8、复印机、打印机、传真机等公司公用设备的日常维护；9、负责保管公司各部门钥匙；10、填报各类统计报表；11、负责更新公司通讯录；12、管理公司各类通信设备；13、完成上级交办的其他工作。

会WORD EXCEL等一些简单的软件，不过也要根据你应聘的文员职