关于淘宝上退货问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 14:23:25
前两天卖了条裤子,55包邮,买家收到后说裤子太小了,那我就说那你退回来吧,,,我想问,这样退回来的邮费是谁出的。。还有就是退回来后我们的交易算一笔吗》还需要评价的吗?

如果你已清楚告知对方码子大小,并且码子也没有偏大偏小的话,这个是买家失误,自己买小了,这个邮费由他承担。
但如果是你的失误造成的,或你的产品不合格(偏大或偏小,而且你没告知对方),这个邮费由你承担。
退回来的话,你是不是和他说的退货退款?如果说的是退货退款,那么这笔交易到时取消了。
如果你只是叫他退货换货,那么这交易继续进行。

如果你之前有告知顾客尺寸 而导致买家拿回去小了 这个运费是买家承担的 如果你之前没有告知顾客尺寸 就由你承担 如果退款了这就不算一笔交易的 不需要评价的

这个就要看你和买家怎么沟通了。如果之前你有清楚告诉过他尺寸而且裤子尺寸也没有偏差的话,那没有质量问题的退货应该是买家付快递费的。当然了,说是这样说,但有些买家可是很野蛮的。

退回来后,就不能评价的了。因为交易没有完成。

在没有确认收货钱是你拿钱 之后 就是 他拿钱 交易没有成功 不能评价