惠普笔记本开机问题，请高人指点，急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 06:26:45
我的是惠普dv4-1213tx笔记本电脑，vista系统。是今年4月份买的，从买来一直到现在的这段时间里经常会出现开机开不了的情况，就是开机屏幕跳转到黑屏（不是纯黑的屏，还是有一丁点儿亮度的，有点灰灰的）的时候就一直不动了，但是电源键和音量触摸键无线触摸键都是亮着的，但屏幕就是一直不动了，只能长按关机键或者拔电源关掉后再重新开机，有时候重新开机就能开了，重新开机的时候提示windows非正常关闭，询问是否需要用安全模式开机进行恢复。安全模式是可以进去的。重新装过系统也不行。这到底是怎么回事啊？另外我的屏幕上在不同的位置有三个小点（一毫米左右大小)一直是发白的，这是怎么回事啊？请指点，谢谢！
这种情况不是规律性的，而是不定时的发作，指不定是哪次开机就遇上了。电脑是从苏宁电器买的，去售后看过，是正品，并且也检测过了，说是检查不出是什么问题，因为是不定时的发作。电脑没有拆开过。

你把第一启动项改一下方法：开机按F2 进BIOS，"Advanced Bios Features"选First Boot Device 改成 HDD-O 按F10 按Y。那三个小点可能是亮点。三个点可能属于正常吧。这个你问问卖给你电脑的吧。

这种情况既然是有规律的出现，为什么不找经销商呢？
从买来一直到现在的这段时间里经常会出现开机开不了的情况？为什么不报修呢？
1有自己加个内存吗？很象是内存不兼容或接触不良
2有个3个小点，就是所谓的亮点了，当时怎么不找经销商呢？这些都是你的权益啊！
现在3个月去了，还是马上找经销商吧！

最简单就是重装系统试一下。
1、白屏的情况是最常见的，有屏幕坏引起的，有排线引起的，也有IC引起的。进水和摔坏是最常见的，要看是什么原因引起的白屏。
2、一般白屏大多数都是主板出现问题。
3、只有一个办法：带上你的购机发票，到指定的维修点修理。

送客服检测吧，硬件故障，在保的机器是免费给您修复的

有可能是显卡驱动的问题，将其卸载，重新安装个试试看，如果还不行，就去找售后

在保可以去售后，很多问题光凭表面现象一般判断不了具体的问题出在哪里

建议去售后看看