求助:诺基亚售后问题

你这种情况也只有找电视台了。本来3包法事规定经3次维修没解决问题可以换机，不过很明显你是被经销商和kf推来推去了。去消协也只有你们自己协商。没办法。
你可以直接到kf，要求kf给你换机，剩下的是他们kf的事，我用户售后只有找你kf嘛，哪轮的道用户自己去找经销商换机的嘛。没搞懂你们那是怎么换机的。就算kf不给你换全新机，也应该给你换主板。

我晕 这跟换不换经销商啥关系！直接找售后换呀 如果售后有疑问 才会找权威机构做鉴定的 一般来说，有维修记录就可以说明问题了

只要自己手上还有证据就好说，其实消协真的办不到什么事，其实也有点可能是你以前买手机的地方的问题，也有点怪你买手机的时候没有验清楚手机了，也要怪那个卖手机给你的地方太黑了，客服也有点没有人情味。
连消协也帮不了你，你都很难再去解决了，只能下次买手机的时候小心点了

打电话给电视台，让他们报道，绝对有效。