关于网上购物的纠纷．．

1.货物的钱退给你，是合理的、没什么好说的。

2.各个网站购物规定基本差不多（相对中国而言），但是店家在网站购物的规则前提下，自己可以适当的添加一些店内相关规定的（不违背购物网站规定的）。
俗话说：国有国法，家有家规。

如：运费。
1.我想你在这家购买物品的时候没注意到店内的规定说明，造成运费自己承担。
2.如果卖家店内规定说明了这些运费都由自己承担，就好办多了。
3.如果上面两条都没有，这时要有凭证，你大可放心的投诉，申请赔偿。

在淘宝一般是全额退款的 你是在哪个网站啊什么店。。应该可以的吧

您好，如果是你没有收到宝贝的情况下，一般都是可以全问申请退款的，因为如果你是在我店里买的话我可以全问退给你，