关于彩铃多了一首扣费的问题

要么是移动公司搞活动给你开通了，日后并没有给你取消，导致收费了

要么就是你在手机上不小心碰到一些键而点播定制了，

要么就是一些垃圾骗人网站给你开通的（这种情况最可恶，自动给你开通专门骗人的）

你现在就拨打10086人工台，取消业务都需要密码的，如果你知道自己的密码，就让他们给你取消就OK了，如果你不知道密码，就要跟他们态度强硬，不管他们怎么跟你说，你都坚决要求给你取消，否则就投诉他们，你只要不让步，他们就该让步了，现在这世道就这样，你来硬的，别人也就软了 ，这样准奏效

如果脾气很好的话，做不到那么强硬，就只能根据他们的提示设置自己的密码了，有点麻烦

播打人工台。