中国移动的客服就是这样服务的吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/21 18:17:57
中国移动的服务令人费解：本人参加充300返120加油卡活动，6月30日充入300元，充值前电话余额还有160元，充值前我与客服经理确认当日充值有没有问题，客服经理回短信说：“我帮你查过了，没问题，你充吧，”可是，我充入之后，却得到系统的回复是：充值额未达到300元，无法参加返赠活动，我再与客服经理联系，答案是，系统有问题了，让我再重新买300元充值卡充入，7月3日，我的手机竟然被无故停机了，一查才知，我欠费190元，经与10086客服确认，答复是，我的话费被扣掉600元，我不明白，为什么无故扣我600元话费，而且我毫不知情，手机不能接打了，严重影响了我的正常生活，经再次与客服经理联系，她给予我的答复是，移动运维管理部的失误，扣错了，这样的回答让我无法接受，移动这么大的公司，拥有这么多的客户，就是这样搞服务的吗？实在费解呀！

按照移动的投诉 这样应该双倍赔付给你的 1200话费才对 一直向上反应

唉！林子大了什么鸟都有！

中国移动 向来就是我的地盘我做主 为什么联通 电信的话费都那么低了 移动公司 竟然分文不降 支持大家都去用电信的 和联通的 气死移动公司 那些黑心商人

没办法,中国的移动和连通在搞垄断,很多东西都是强制执行
不止楼主你一位反映,很多人都开始反映了,你可以向移动投诉..应该会帮你解决这问题的