上网问题急求!!!

是不是新装的啊！如果是，看看你连的是什么！是网通，还是电信！在电脑上是否下载了网络公司的用户端软件！自己可以在网上下载（网络公司的网页可以打开的）如果不会，可以和网络公司联系，打电话，让服务人员来该你下载！
如果不是以上原因，就看看连接是否正确！使用的账号密码是否填写正确！

连接是否正确！使用的账号密码是否填写正确！

什么操作后出现这样的情况的？