严重投诉京东商城的递送物流系统!!!给大家提醒!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 23:35:49
给大家提个醒,我在京东订了台电脑,写明了是工作日送货,递送员周六打电话给我要给我送货,我说单位没人财务也没在,要求改周一送。周一之后就没消息了,客服电话百打没人接,递送中心电话打一天直通过一次,还没说上话对方就粗暴地挂断了。
这就是京东的服务?严重投诉!这么差的态度谁还会去买京东的东西,是不是网上夸赞京东服务的都是托儿???

你说的”递送员”和“递送中心”是第三方物流公司吗?比如中通、邮政EMS...?如果是的话,那你说的情况就跟京东无关了。
我经常在京东购物,感觉其购物流程都还是比较顺利的。京东的东西都是正品,价格比较低,比商场便宜,但从今年开始,另一个比较大的网上商城--新蛋的价格普遍都比京东还低了,你以后还要在网上购物的话不妨在两家先比一比。
PS:我决不是托儿,我还听说在京东购物还存在其他一些不如意的问题呢,但总体而言,如果网购的话,京东还是一个比较不错的选择。

京东的售后很垃圾,以下是我个人的经历,希望你参考!你也可以去网上搜搜京东客服!
我们在那买了三个电风扇,上月12号买的,其中一个工作了3天多就OVER了,我们得承认,这是厂家的问题!跟京东没太大关系!
可是我16号交的换货申请,当时网站在维护,更本填不上表!过了N个小时,填了表!通过审核了!
第二天,我给客服打电话,他们说尽快!
第三天,我跟他们说我的换货号,人家客服楞说他们的返修单号没那么长了,结果我又上网看了一下,就是那么长,我又打了一个,还是那么说了,说返修单号没那么长的,你说气不气!
终于打通第三个,(中间有N个电话,不少于10个,接通无人说话,过10几秒挂线,我给别人也打了,不是我电话的问题)我把情况说了N遍,她又不知道怎么查的,又有了!告诉我,等!等客服取货的电话!
22号,也就是周一,还没人来取货!我又给客服打电话,客服说,等!
下午,终于有人打电话了,说,让我们自己给电风扇送过去!
这个气!
后来,终于说,快递过去,到付!(他们那个客服在苏州桥,我们在紫竹桥,在北京的人都应该知道有多近!)
又过了N天,忘了几天了,告诉我们,现在库房没货,换不了了!
又让我们把其他的配件发过去退货!
今天距我们填返货申请单马上就一个月了,依旧没有给我们消息
打电话过去,他们售后说,我们会给您催!问具体时间,不知道!

我想请问,就这样的客服,你还敢买吗??

我想请问,就这样的客服,你还敢买吗??

如果自己买东西,我宁愿多花几十块钱到正经地方去买!

不是我诋毁京东,也许我的例