淘宝购衣犹如地摊货,掌柜态度极差,我该怎么维护自己的权益?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 07:12:20
近日在一家商铺买了一件黑色马甲,标价是34,收到货以后,发现并非是商家告知的棉纶质地,而且染色不均匀,整个布料的颜色反射出咖啡色的色泽,并且有一些犹如胶水一般的白色半透明物体紧紧的粘贴在衣料上面,劣质的加工环境及程序所产生的污染物,让人心颤,除此之外,整件衣服皱皱巴巴,没有一点质感,由于考虑到退货的诸多问题,想到虽然性价比不高,但是衣服的款式还可以,所以提出了让卖家补偿我差价的要求,卖家一口拒绝,询问我是否退货,我问他承不承担邮费,他拒绝,于是我告诉他我不愿意退货,因为我不愿意承担来回邮资,但是我只能给予他中或差评,原因是衣服存在质量问题,卖家拒绝承担退货费用。

这时候卖家拿出各种购衣条款来反驳我,说我例举的不属于质量问题,是我主观上的差异,他觉得我对这件衣服没有评判的权利,其态度十分恶劣,使我完全没有兴趣再与之辩论下去,于是我选择了退款,当然被卖家否决,他口口声声称我存在欺诈行为,拒不履行其“如实描述”原则的先行赔付的服务,所以我想在这里咨询一下,我有没有权利投诉卖家,卖家该不该承担全部费用?
图片发在我空间了,帮我鉴定下,谢谢

投诉的方式可是可以 但是恐怕没多大用处。
因为我投诉过也是遥遥无期

首先,你得和她好好协商 最好可以把货退掉,她的态度可以不好,你的态度一定要好,到时候聊天记录她找不了你的岔。
运费是个很大的争议,按道理来说是由你来承担运费的
但是如果是这样的情况 他应该承担,我也有同学退过货 货相当次
运费也是那掌柜的承担的。

其次 如果不能退货,就一定要差评到底,这对他是有影响的。
如果给了个差评他可能还有有所退让,到时候你再和他据理力争。

我是学法律的 觉得淘宝很多地方都不规范,又没有很好解决争议的途径,所以就只有消费者自己能够灵活运用沟通技巧和这些无奸不商的商人们过招了。

你也要想到也学上述方法都无法解决,就一定要看清楚再网购了以后
这是个教训
注重评价和网店的差评度。
掌柜的和你交易的态度也是非常重要的。

应该可以的吧,图片与实物不相符你可申诉的。

衣服质量差,卖家态度又不好 当然有权投诉了 既然他是7天内“如实描述”原则的先行赔付的服务 你可以直接向淘宝申请投诉 并把你们的聊天记录上传 最好你把你收到的货真实的拍下来 也一并上传 这样你胜诉几率很大
再有一个就是 以后在网上买东西千万别图便宜货 因为我也是个卖家 我很清楚的 我之前和我现在卖的货价就差很远 但质量就是一个天上一个地下 除非卖家是在换季清仓 否则好东西不会那么便宜的 我现在卖的价格虽然高了些 但都是有正规吊牌的 起码属于正规原厂家生产的
所以以后还是得小心咯~

1.给差评,坚决给差评
2.投诉作用不大,耗时间。