我的 N72收到10086的 信息自动删除我 把手机格了 还是不 管用怎么办？？、

造成这样的问题有可能都是安装网嗪、信安易这类软件造成的！ 把10086这些号码当做陌生号码拦截了 解决最简单的就是把手机的设置-数据管理-程序管理里面有个叫网络的程序删掉就可以了（如直接删不掉把内存卡取了删就OK了）
第二种你也可以把网嗪、信安易这类防安全软件里面设置下 把10086、1008611这些号码设置成白名单也行
有些网上说的直接格机好象对NOKAIA5320没用！ 按装在程序里面的软件格不掉以上 望采纳

在N72手机论坛下一个进程管理的软件，叫AppMan
2，打开这个软件，在线程菜单下有一个mssver.exe的进程，点选项中的工具，然后选关闭选定程序
再到C盘\system\apps里有一个叫aknrep1的文件,将这个可疑文件删除,再最好是把手机重启一下,这样就正常了,但有好多的人却在论坛里说找不到那个文件,怎么找都没有,而且也还是收不到10086的信息,我就是这样的情况,这样一来好多人没办法了,要不就恢复出厂设置,要不就格机了,其实还有一个问题,只是有的人还不知道,在C盘\system\data这个文件夹里还有一个叫servtimer的文件,这个文件的存在,让好多还不知道的人吃足了苦头,它就像变色龙一样隐蔽的很好,不知道的人一般不会发现它,所以将此文件删除后手机一切就会恢复正常
同时用上述方法检查内存卡！

呵呵，我的刚处理好。上网下载FILEMAN软件，进入软件，在C\system\apps 一个名为aknrep1的文件夹下，有个mssver.exe，删除后再重启，应该就OK了。这是由于下载软件时的恶评插件造成的。