常用路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决

对于整天与网络打交道的网络治理员来说，碰到网络故障几乎是一件不可避免的
事情！而网络故障现象一般都局限于无法上网、频繁掉线或者是访问缓慢这几种
，但是引起网络故障的原因可谓是花样繁多，既有人为操作因素引起的，也有网
络设备自身状态引起的，还有可能是外界干扰引起的；但是在实际解决网络故障
的过程中，我们有时会发现在排除了上面列出的各种可能因素后，网络故障仍然
无法消除，这是怎么回事呢？
事实上，上面列出的几项因素只是对网络故障产生直接影响，也有一些不轻易引
起人注重的细小因素会对网络故障产生间接的影响，例如电源的接地、空气中的
灰尘以及网络应用软件甚至操作系统的稳定性等细节因素，也会造成网络故障，
对于由这些细节因素引起的故障现象排除起来往往比较困难，究竟这些细节因素
很轻易被网络治理人员所忽视。这不，本文下面的一则网络故障竟然是由路由器
中的软件BUG引起的，相信各位看了下面的故障排除过程之后，一定会有新的启
发！
故障现象
单位局域网是通过租用本地电信部门的2M光纤通道直接访问Internet的，局域网
中的所有工作站都连接到一个48口的交换机中，交换机又与一只TP-**型号的
宽带路由器直接相连，笔者在该路由器中启用了防火墙功能、DHCP服务器功能以
及静态地址组功能等。局域网中还有一台保存有重要数据的服务器，为了保护服
务器的安全，单位还特地在服务器中安装了Norton防火墙，该防火墙被笔者设置
成了服务器工作模式，平时局域网中的所有工作站都能正常访问到服务器中的重
要。
可是最近这几天，笔者的一位同事打电话“求援”说，他使用的工作站无法访问
服务器了。接到同事的电话后，笔者下意识地在自己的工作站中尝试访问了一下
服务器，以确认是否是服务器碰到了故障，但是尝试访问的结果告诉笔者，服务
器自身工作状态很正常，因为笔者的工作站可以顺畅地访问到服务器中的内容。
后来，笔者来到服务器现场，想从服务器日志文件中寻找一些端倪，可是当笔者
打开服务器计算机的显示屏幕时，竟然看到系统屏幕上出现了IP地址冲突