c盘多了一个文件夹

那是多了一个用户，那个文件夹就是新用户的名字，你进入的系统应该就是那个帐户的，你很多没了的东西在Administrator文件夹里面，把administrator里面所有文件复制到那个多出来的文件夹里面，可能重复的直接覆盖掉，有些可能覆盖不了，就不管它了。

你的是惠普的电脑吧，可能是程序出问题。用系统盘恢复下，要不重装系统

你备份过C盘吗，如果有备份的话，重启电脑时用方向键进入maxdos，然后进入partition，再进入from image 然后选中你所备份（一般在backup文件夹里面）的文件夹，就可以还原了你所备份的的C盘了。然后电脑自动重启，回到你以前的设置了。