电脑开机没有桌面,键盘也没有用,但鼠标可以动是什么原因?怎样才可以解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 08:03:17
我朋友出差带去个笔记本,第一天还是好好的,第二天开机启动后就没有桌面,键盘也没用了,但是鼠标可以移动,不知道是为什么?网上说ctrl+alt+delete打开任务管理器,看“explorer.exe”这个进程,但是他的桌面也没有、键盘也失灵,这个办法显然是没有用的。
我朋友在外急着要用,我在网上也查不出来,所以请大家帮帮忙,十万火急。谢谢!
谢谢两位的回答,重新启动后还是不行。他人在香港,重新安装系统也不方便,帮忙想想还有没有别的办法??辛苦了,再帮帮忙!

安全模式下也没有桌面。。。。。。

1 将所有外接设备拔掉,包括笔记本的电池
等待几分钟后再试试
2 开机按F8或者F2(根据笔记本)进入安全模式,查看设备管理器,键盘有没有出问题,有问题需要重新驱动.RUN-MSCONFIG-启动 除了必要的启动项其他都关掉
3 进入安全模式查 杀毒,木马(用杀毒软件,360,兔子==)
4 送去维修,相关线路可能压住或者主板南桥损坏!

开机按F8进入安全模式,看看能否进去,进去把分辨率调小点试试
在之前做过什么操作,想想,

explorer.exe文件受损,试试做个可引导U盘,加载WINPE后修复这个文件,然后再看是否能恢复正常,如果依然不行,可以在U盘上放个GHOST XP文件重装一下系统,不是很复杂的。

建议到安全模式下杀下毒

1,重启下,看可以否?不行的话,就是中毒的可能性比较大
2,开进按F8进入,安全模式,杀毒。。。。

开机按F8 进安全模式 应该没问题。