怎么回答对方的提问，最终让顾客满意呢？

首先很感谢您购买了我们的品牌，这是代表着您对我们品牌的信任。我想请问的是，您是什么理由觉得我们的电脑是组装的呢？因为这个问题真的是比较少顾客有这样的反馈，我们一定会详细了解查清原因的，而且会帮你完善售后服务的。

PS；首先接到投诉，要让顾客的怒气平息，态度要好要耐心。再问清原因，再去解决。他的气顺了，什么都好说。